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Support
Wir bieten Ihnen unterschiedliche, ganz
auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnittene, Support-Varianten an:
1. Premium-Support (Betreuung von A-Z):
(Abschluß
eines Supportvertrages notwendig)
MidaConsult
Service Level 1
Anwendersupport für die
Nutzung der Software plentyMarkets® telefonisch oder per
Mail,
innerhalb unserer Supportzeiten (Montag – Freitag von
9.00 Uhr bis 22.00 Uhr und Samstag + Sonntag (sowie an
Feiertagen) von 10.00 Uhr bis 15.00 Uhr), begrenzt auf
maximal 2 Stunden telefonischen Support pro Monat, EMail-Support unbegrenzt.
(anfängliche Vertragslaufzeit 1 Jahr)
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EUR 39,99 pro
Monat *
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MidaConsult
Service Level 2
Anwendersupport
für die Nutzung der Software plentyMarkets® telefonisch oder
per Mail,
innerhalb unserer Supportzeiten (Montag – Freitag von
9.00 Uhr bis 22.00 Uhr und Samstag + Sonntag (sowie an
Feiertagen) von 10.00 Uhr bis 15.00 Uhr). Unbegrenzter
telefonischer Support pro Monat, E-Mail-Support unbegrenzt.
(anfängliche Vertragslaufzeit
1 Jahr)
Für Systeme mit mehreren
Multishops
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EUR
49,99 pro
Monat * EUR
59,99 pro
Monat * |
MidaConsult
Service Level 3
Anwendersupport für die
Nutzung der Software plentyMarkets® telefonisch oder per
Mail, innerhalb unserer Supportzeiten
(Montag – Freitag von
9.00 Uhr bis 22.00 Uhr und Samstag + Sonntag (sowie an
Feiertagen) von 10.00 Uhr bis 15.00 Uhr), Abrechnung
monatlich nach effektivem Aufwand |
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EUR 9,99 pro
angefangene Viertelstunde *
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2. Premium-Support (Betreuung von A-Z):
(Anwender-Support für "jedermann", ohne Vertragsbindung über un-
sere Servicehotline)
Anwendersupport für die
Nutzung der Software plentyMarkets® telefonisch innerhalb
unserer Supportzeiten
(Montag – Freitag von
9.00 Uhr bis 22.00 Uhr und Samstag + Sonntag (sowie an
Feiertagen) von 10.00 Uhr bis 15.00 Uhr), Abrechnung direkt
über die Servicehotline
0900-50000296 |
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EUR
0,99 / Min.
aus dem Festnetz; eventuell ab-weichende Preise aus Mobilfunknetzen |
*alle mit Sternchen gekennzeichneten Preise
verstehen sich netto, zuzüglich der gesetzlichen MwSt.
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ggf. genannte Markennamen bleiben Eigentum des Markeninhabers und
dienen ausschließlich der Erläuterung unserer Dienstleistungen
© Copyright 2008 by MidaConsult |
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Kundenmeinungen:
www.perlmut2005.de :
Ohne die Ersteinrichtung durch MidaConsult wäre
der Start niemals so reibungslos und schnell über die
Bühne gegangen. Jede weitere Frage konnte und wurde
schnell beantwortet, ...WEITER
www.powershop4u.de
:
Das Dienstleistungsangebot
von MidaConsult setzt Maßstäbe. Von der optimalen Systemeinrichtung über
den Datenimport bis hin zum Support bekommt man hier alles aus einer
Hand....WEITER
Weitere...
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