Spezielle Dienstleistungen für User von plentyMarkets®:kompletter System-Check Ihres plentyMarkets®-Systems:Sie haben Ihr System selbst eingerichtet und wollen sicher gehen, dass alle Einstellungen vollkommen korrekt sind Wir überprüfen alle in Ihrem plentyMarkets®-System vorgenommenen Einstellungen auf Plausibilität und korrekte Abrechnung, wie von Ihnen vorgesehen.Ebenfalls überprüfen wir die hinterlegten Versandkosten-Konfigurationen anhand der von Ihnen genannten Abrechnungswünsche. Nach erfolgter Prüfung aller Einstellungen erhalten Sie von uns ein Prüfungs-Protokoll, anhand dessen Sie eventuell vorhandene Fehleinstellungen schnell und problemlos selbst korrigieren können.
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MidaConsult Service Level 1Anwendersupport für die Nutzung der Software plentyMarkets® telefonisch oder per Mail, innerhalb unserer Supportzeiten (Montag – Freitag von 9.00 Uhr bis 17.00 Uhr (in Notfällen bis 22:00 Uhr erreichbar) und Samstag + Sonntag (sowie an Feiertagen) von 10.00 Uhr bis 15.00 Uhr), begrenzt auf maximal 2 Stunden telefonischen Support pro Monat, EMail-Support unbegrenzt. (anfängliche Vertragslaufzeit 1 Jahr) EUR 39,99 pro Monat*MidaConsult Service Level 2Anwendersupport für die Nutzung der Software plentyMarkets® telefonisch oder per Mail, innerhalb unserer Supportzeiten (Montag – Freitag von 9.00 Uhr bis 17.00 Uhr (in Notfällen bis 22:00 Uhr erreichbar) und Samstag + Sonntag (sowie an Feiertagen) von 10.00 Uhr bis 15.00 Uhr). Unbegrenzter telefonischer Support pro Monat, E-Mail-Support unbegrenzt. (anfängliche Vertragslaufzeit 1 Jahr) EUR 49,99 pro Monat*Für Systeme mit mehreren MultishopsEUR 59,99 pro Monat*MidaConsult Service Level 3Anwendersupport für die Nutzung der Software plentyMarkets® telefonisch oder per Mail, innerhalb unserer Supportzeiten (Montag – Freitag von EUR 9,99 pro angefangene Viertelstunde **alle mit Sternchen gekennzeichneten Preise verstehen sich netto, zuzüglich der gesetzlichen MwSt. |
